公司秉承合作共贏、和諧發(fā)展的企業(yè)理念，尊重、誠信、團結(jié)的企業(yè)精神，以人為本，堅持共同目標的經(jīng)營理念，將公司文化融入到品牌運營之中，助力天下老人頤養(yǎng)天年：
第一，公司品牌運營基于“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”理念。 “醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式下，將醫(yī)療資源與養(yǎng)老資源相結(jié)合，實現(xiàn)社會資源利用的最大化。其中：“醫(yī)”包括醫(yī)療康復(fù)保健服務(wù)，具體有醫(yī)療服務(wù)、健康咨詢服務(wù)、健康檢查服務(wù)、疾病診治和護理服務(wù)、大病康復(fù)服務(wù)以及臨終關(guān)懷服務(wù)等；“養(yǎng)”包括生活照護服務(wù)、精神心理服務(wù)、文化活動服務(wù)；“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”集醫(yī)療、康復(fù)、養(yǎng)生、養(yǎng)老等為一體，把老年人健康醫(yī)療服務(wù)放在首要位置，將養(yǎng)老機構(gòu)和醫(yī)院的功能相結(jié)合，把生活照料和康復(fù)關(guān)懷融為一體。
第二，以健康管理為核心，為老人健康保駕護航。 對于入住的老人無論是否具備自理能力，吉恩都秉承健康保健第一的理念，堅持預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育及臨終關(guān)懷的健康管理服務(wù)，為老人配備專職的保健醫(yī)生、護士、社會工作師、心理咨詢師、康復(fù)治療醫(yī)師、營養(yǎng)師等專業(yè)技術(shù)人員，采取主動介入的方式對老人的健康進行管理。 同時吉恩將對老人的生理、心理情況進行健康評估，記錄健康狀況，建立健康檔案。根據(jù)老人的健康評估結(jié)果制訂個性化康養(yǎng)計劃。在這份康養(yǎng)計劃指導(dǎo)下工作，最大限度提高老人生活質(zhì)量。 醫(yī)生、護士還將通過查房、交流、咨詢和定期組織健康講座等形式針對老人的生活衛(wèi)生、生理和心理衛(wèi)生、營養(yǎng)和飲食衛(wèi)生、運動保健衛(wèi)生、老年病防治等內(nèi)容進行指導(dǎo)。
第三，以專業(yè)技術(shù)人員為保障，提升護理服務(wù)質(zhì)量。 公司與三甲醫(yī)院合作，以中西醫(yī)結(jié)合為特色。配備主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師、主任醫(yī)生、護士，定時為老人檢測生命體征，監(jiān)控老人的疾病狀況。醫(yī)生對老年人常見病、多發(fā)病、慢性非傳染性疾病進行一般性診斷和治療；對老人突發(fā)疾病盡力救治并轉(zhuǎn)診治療；對老年人的各種常見病及并發(fā)癥提供護理及預(yù)防性康復(fù)指導(dǎo)，由專業(yè)人員對老人關(guān)節(jié)、肌力、步態(tài)、日?；顒庸δ艿榷喾矫孢M行評定進而制訂康復(fù)計劃。 對于行動不便的老人，護理員會協(xié)助老人洗臉、洗頭、洗手、洗腳、按摩、拍背等基礎(chǔ)護理服務(wù)，專業(yè)人員會針對不同老人給予個性化的護理服務(wù)，解決老人在生理方面出現(xiàn)的各類問題。所有工作人員均有制度規(guī)范約束，進行考核，保障醫(yī)養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量。
第四，以信息化管理為手段，推進醫(yī)療養(yǎng)老信息化進程。 公司引進養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)，運用數(shù)字化平臺，將老人的身體健康狀況錄入系統(tǒng)中，并實時更新老人健康相關(guān)數(shù)據(jù)，寫入大型數(shù)據(jù)庫，能夠有效地檢測老人身體健康變化情況。開通基于商用通信技術(shù)的遠程醫(yī)療服務(wù)平臺，為衛(wèi)生管理者提供健康檔案實時動態(tài)數(shù)據(jù)，實時關(guān)注老人健康狀況。
第五，以旅居體驗為特色，創(chuàng)新連鎖經(jīng)營模式。 根據(jù)公司連鎖機構(gòu)布局，希望給老人提供一種嶄新的旅居體驗養(yǎng)老模式，讓更多的老人到各地適宜人居的地方過一段別樣的度假生活，領(lǐng)略無限自然風(fēng)光的同時，感受中國傳統(tǒng)文化的力量，如到百色感受激情燃燒的紅色革命歲月、到桂林柳州感受山清水秀的自然鬼斧神工。在吉恩公司的連鎖機構(gòu)，醫(yī)養(yǎng)服務(wù)能力保持一致,讓老人在不同的環(huán)境下感受同樣的高質(zhì)量服務(wù)。
